Các loại chuyển đổi kỹ thuật số đã trở thành một xu hướng thông dụng trong thập kỷ qua. Tùy thuộc vào ngành và doanh nghiệp, các loại chuyển đổi kỹ thuật số có thể khác nhau, nhưng mục tiêu chung là thúc đẩy sự thay đổi đột phá trong chiến lược tiếp cận thị trường của công ty bạn.

Để chuẩn bị cho nền kinh tế hậu COVID-19, các tổ chức nhận ra rằng việc tận dụng công nghệ là điều bắt buộc để đạt được mục tiêu của họ. Theo một cuộc khảo sát gần đây, chuyển đổi kỹ thuật số đã giúp 80% công ty vượt qua suy thoái kinh tế trong đại dịch.

Mặc dù hiệu quả và lợi nhuận được cải thiện là động lực chính cho tất cả các loại chuyển đổi kỹ thuật số, nhưng đại dịch đã thay đổi trọng tâm đối với nhiều giám đốc điều hành. Tính liên tục trong kinh doanh và khả năng phục hồi của tổ chức đã trở thành những ưu tiên hàng đầu trong việc chuyển đổi cách các tổ chức tiếp cận tương lai của họ.

Khi tổ chức của bạn xem xét các loại chuyển đổi kỹ thuật số khác nhau, hãy cân nhắc các chiến lược khả thi cho các mô hình kinh doanh và doanh thu mới để tạo lợi thế cạnh tranh cho ngành cụ thể của bạn. Đánh giá thiết kế dựa trên nhu cầu và mong muốn mới nổi của khách hàng và các bên liên quan, tập trung vào việc tạo ra giá trị cho cả hai bên cũng như cho doanh nghiệp của bạn thông qua đổi mới công nghệ.

Các loại chuyển đổi kỹ thuật số

Chuyển đổi kỹ thuật số không có nghĩa giống nhau đối với tất cả các công ty và việc xem nó như một quy trình với phương thức phù hợp cho từ doanh nghiệp là điều cần thiết. Có bốn loại chuyển đổi số chính mà các tổ chức nên cân nhắc tận dụng trong chiến lược chuyển đổi của riêng mình.

1. Chuyển đổi quy trình

Các công ty có thể sửa đổi các quy trình nội bộ để giảm chi phí, cải thiện chất lượng và giảm thời gian chu kỳ. Việc áp dụng kết nối đám mây giúp liên kết các quy trình và vị trí khác nhau. Ví dụ: triển khai tự động hóa quy trình bằng robot có thể chuyển đổi các tác vụ thủ công trong hoạt động mua sắm, quản lý chuỗi cung ứng và các chức năng quản trị khác. Hiện đại hóa mạng lưới hậu cần và chuỗi cung ứng của bạn bằng cách số hóa các quy trình này, đồng thời tích hợp công nghệ máy học và trí tuệ nhân tạo giúp nhận dạng và định hình các mẫu dữ liệu thành thông tin chuyên sâu hữu ích.

2. Chuyển đổi mô hình kinh doanh

Chuyển đổi mô hình kinh doanh nhằm mục đích thay đổi căn bản cách thức các công ty mang lại giá trị cho khách hàng. Chẳng hạn như chuyển đổi mô hình bán hàng trực tiếp sang mô hình bán lẻ trực tuyến.

Các công ty công nghệ có thể định hình lại chiến lược tiếp cận thị trường của họ và hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của khách hàng bằng sự linh hoạt trong việc lựa chọn công nghệ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.

3. Chuyển đổi phương thức

Các tổ chức thường áp dụng các công nghệ mới để xác định lại các sản phẩm và dịch vụ của họ. Họ có thể mở rộng các dịch vụ hiện tại sang cơ sở khách hàng mới hoặc phát triển các dịch vụ hỗ trợ công nghệ hoàn toàn mới. Ví dụ: cung cấp thiết bị trên cơ sở cho thuê thay vì chỉ mua cho phép bạn tiếp cận phân khúc khách hàng chưa được phục vụ trước đây, những người có thể chỉ cần công nghệ của bạn tạm thời.

Một ví dụ khác, các công ty bán thiết bị công nghiệp có thể mở rộng bằng cách cung cấp các giải pháp kỹ thuật số cho cơ sở khách hàng hiện tại của họ và khách hàng sử dụng thiết bị khác.

>> Chuyển đổi số là gì?

4. Chuyển đổi văn hóa / tổ chức

Nắm bắt văn hóa ưu tiên kỹ thuật số cho phép các tổ chức áp dụng quy trình làm việc linh hoạt, phát triển xu hướng thử nghiệm và học hỏi cũng như hỗ trợ quá trình ra quyết định phi tập trung. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi thành công sang nền văn hóa ưu tiên kỹ thuật số đòi hỏi phải xác định lại tư duy và quy trình đồng thời kết hợp các tài năng và khả năng mới.

Một sự thay đổi tư duy điển hình thay đổi từ quản lý sản lượng sản xuất sang tập trung vào dịch vụ khách hàng và đổi mới. Thông thường, sự thay đổi văn hóa xảy ra một cách tự nhiên trong các sáng kiến ​​chuyển đổi khác khi các nhóm nội bộ áp dụng quy trình công việc kỹ thuật số và nhận ra sức mạnh của việc thay đổi các chuẩn mực của tổ chức.

Kết luận

Hơn 75% giám đốc điều hành coi việc chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng hơn nhiều đối với sự thành công của tổ chức của họ .

Lợi ích của chuyển đổi số đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về cách một tổ chức mang lại giá trị. Nó không chỉ là việc thêm công nghệ vào các quy trình hiện có. Thay vào đó, nó đòi hỏi phải suy nghĩ lại triệt để về cách một doanh nghiệp tận dụng công nghệ cùng với các hoạt động và con người để tối ưu hóa hiệu suất.

Một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số thành công yêu cầu các tổ chức xác định và lập kế hoạch rõ ràng cho các mục tiêu kỹ thuật số của họ để tạo ra sự liên kết rộng rãi trong tổ chức. Khi bắt đầu, điều quan trọng là phải đánh giá mức độ trưởng thành và sự sẵn sàng thay đổi của tổ chức để sau đó xác định chính xác các khả năng và năng lực quan trọng cần thiết.